Türkiye'de vergi hizmetlerinin dijitalleştirilmesine yönelik çalışmalar hız kazanıyor. Gelir İdaresi Başkanlığı, yapay zeka teknolojilerinden yararlanarak mükelleflerin vergiyle ilgili işlemlerini kolaylaştırmayı ve bilgiye erişimini hızlandırmayı hedefliyor.
Bu kapsamda geliştirilecek Dijital Mükellef Temsilcisi Projesi ile vergi mükelleflerine 7 gün 24 saat hizmet verilmesi planlanıyor.
2027 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı'ndan derlenen bilgilere göre, vergi sisteminin dijital dönüşüme uyumunu güçlendirmek amacıyla fiziki, beşeri ve teknolojik altyapı geliştirilecek. Vergi dairelerinde düzenlenen belgelerin elektronik ortama aktarılması ve tebligat işlemlerinin dijital kanallar üzerinden yürütülmesine yönelik çalışmalar da devam edecek.
YAPAY ZEKA DESTEKLİ SOHBET ROBOTU GELİYOR
GİB'in yeni projesiyle mükelleflerin vergi konusundaki sorularına günün her saatinde yanıt verilmesi amaçlanıyor. Yapay zeka destekli özel bir sohbet robotunu da içeren “Yeni GİBİ” projesi, mükelleflere gerçek zamanlı hizmet sunulmasını sağlayacak.
Proje kapsamında vergi mevzuatının yapay zeka altyapısına entegre edilmesi ve sistemin gib.gov.tr adresinde kullanıma açılması planlanıyor. Ayrıca GİBMOBİL uygulamasına da yapay zeka entegrasyonu gerçekleştirilecek.
Bu adımlarla mükelleflerin vergi mevzuatına ilişkin bilgilere daha kolay ulaşması ve dijital hizmetlerden daha etkin yararlanması hedefleniyor.
VERGİ DENETİMLERİNDE YAPAY ZEKA VE BÜYÜK VERİ KULLANILACAK
Vergi sisteminde dijitalleşmenin yanı sıra kayıt dışı ekonomiyle mücadeleye yönelik çalışmalar da sürdürülecek. Yapay zeka ve büyük veri gibi teknolojik imkanlardan yararlanılarak risk analizleri yapılacak, denetim faaliyetlerinde ilgili tarafların katılımı artırılacak.
Vergi harcamaları da yeniden değerlendirilecek. Etkin olmadığı belirlenen istisna, muafiyet ve indirimlerin kaldırılması planlanırken, borçlu mükelleflere yönelik takip işlemleri güçlendirilecek. Kamu alacaklarının Hazineye aktarılma sürecinin hızlandırılması için de çalışmalar yürütülecek.
KAMU MALİ YÖNETİMİNDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM
2027 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı kapsamında kamu hizmetlerinde dijital uygulamaların yaygınlaştırılması ve mali yönetim sistemlerinin bilişim altyapısının güçlendirilmesi de öngörülüyor.
Bütünleşik Kamu Mali Yönetim Bilişim Sistemi'ne yapay zeka destekli erken uyarı ve tahminleme altyapısı kazandırılacak. Kamu e-fatura uygulamasının kapsamı, mali kontrol ve veri analizi çalışmalarını destekleyecek şekilde genişletilecek.
Kamu Personel Ödeme Sistemi'nin farklı istihdam türleri ve kamu idarelerini kapsayacak biçimde yaygınlaştırılması planlanırken, elektronik tahsilat ve elektronik teminat uygulamalarının kapsamı da genişletilecek.
Tasarruf tedbirlerine uyumun artırılması amacıyla risk odaklı izleme ve veri analizine dayalı denetimler sürdürülecek. Bütünleşik Kamu Mali Yönetim Bilişim Sistemi'nin belediyelerde yaygınlaştırılması tamamlanacak. Döner sermayeli işletmelerin mali yönetim altyapısını güçlendirmek için de mevzuat ve entegrasyon çalışmaları yürütülecek.
KAMU TAŞITLARINDA YERLİ VE ÇEVRECİ ARAÇLAR ÖNE ÇIKACAK
Kamu kaynaklarının daha verimli kullanılması amacıyla satın alma ve taşınmazların kayıt ve takibine yönelik Tedarik Varlık Yönetim Sistemi'nin kullanım alanı genişletilecek. Mali istatistiklerin toplanması ve izlenmesi için geliştirilen Mali Analiz ve Kurumsal Raporlama Otomasyon Sistemi de uygulamaya alınacak.
Kamu kurumlarının taşıt ihtiyaçları sistematik biçimde gözden geçirilecek. İhtiyaçların öncelikle geçici tahsis veya ihtiyaç fazlası araçların devri yoluyla karşılanması hedeflenecek.
Yeni taşıt alımlarında ise ekonomik koşullar dikkate alınarak yerli üretim ve çevreci araçlara öncelik verilecek. Böylece kamu harcamalarında verimliliğin artırılması ve kaynakların daha etkin kullanılması amaçlanıyor.